如何回答面试题是很多求职者关心的问题。138job整理了五个经典的面试问答，供求职者参考。

1、你怎样才能得到别人的支持和帮助才能做你工作之外的事情？

回答提示：每个公司都处于不断变化和发展的过程中，您当然希望您的员工也这样做。你需要那些想要并欢迎改变的人，因为他们明白改变是公司日常生活的重要组成部分，以促进公司的发展。这样的员工往往容易适应公司的变化，并对变化做出积极的反应。

2、你为什么离开你以前的公司？

回答提示： ①最重要的是：应聘者要说服招聘单位，申请人前单位的“离职原因”在本招聘单位不存在。②避免“离职原因”过于详细和具体。③不要混入主观的负面情绪，如“太辛苦”、“复杂的人际关系”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司拒绝我们的员工”等。④但也不能闪避、回避，比如“想改变环境”、“个人原因”等。⑤ 不能涉及自己的消极人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

⑦相关事例：如“因公司破产而离职；在公司工作三年多，感触颇深；去年以来，因市场形势突变，公司情况已出现了转机，到了这个地步，我觉得很可惜，但我还是要面对节目，找到一个可以发挥自己能力的舞台。” 同一个面试题不仅有一个答案，而且在任何面试情况下，同一个答案都是无效的。关键是应聘者掌握了规则后，要掌握面试的具体情况，有意识地去揣摩面试官问的问题的心理背景，然后选择自己喜欢的。

3、你在这份工作中有哪些可以预见的困难？

答题提示：①不宜直接说出具体难点，否则可能让对方怀疑应聘者不够好。②可以尝试迂回战术，表达应聘者对待困难的态度——工作中有些困难是正常的、不可避免的，但只要有毅力、良好的合作精神，以及认真、充分的前期准备，任何困难都是可以克服的。

4、你做过最自豪的事是什么？

答案提示：这是考官给你的一个机会，展示你掌握自己命运的能力。这将反映您潜在的领导技能和晋升的潜力。如果你申请一个服务单位，你很可能会被邀请吃午饭。请记住：您的未来取决于您的知识、社交技能和整体表现。

5、刚到一个部门，有一天客户来找你解决问题，你努力让他满意，但还是不能让群众满意。他抱怨你们部门效率低下，你这个时候怎么办？

回答提示：(1)首先面试问题及回答技巧，我会保持冷静。作为工作人员，在工作中遇到各种问题是很正常的，关键是如何识别，积极处理，妥善处理.( 2)其次，我会反省一下客户不满意的原因。一是看是不是我解决问题没有考虑周到，二是看客户是不是没了解相关三是看客户是否了解相关规定，但要求不合理。

（3)再次面试问题及回答技巧，根据原因采取相应的对策。如果实在不注意，按照服务规定合理安排，并向客户说明；如果客户不了解政策规定，如果有误会，我会给他进一步的解释，以消除他的误解；如果客户提出的要求不符合政策，我会明确指出给他。（4)再次，我会处理整个事情我会跟领导说明情况，希望得到他的理解和支持。（5)我不会因为客户抱怨我而失去工作的热情和热情，但会一如既往地坚持下去牢记为客户服务的宗旨，力求尽快做到。领导信任、公司放心、客户满意的员工。